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景品表示法の概要や相談窓口に関して掲載しています。
なお、景品表示法に基づく措置命令などの最新情報については下記を参照してください。
この法律は、商品及び役務の取引に関連する不当な景品類及び表示による顧客の誘因を防止するため、一般消費者により自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれのある行為の制限及び禁止について定めることにより、一般消費者の利益を保護することを目的にしています。
景品類とは、顧客を誘引する手段として、取引に付随して提供する物品や金銭など「経済上の利益」を指します。
<「経済上の利益」の例>
表示とは、顧客を誘引するための手段として、事業者が自己の供給する商品・サービスの品質、企画、その他の内容や価格等取引条件について、消費者に知らせる広告や表示全般を指します。
<「表示」の例>
景品表示法では、消費者が景品に惑わされて質の良くないものや割高なものを購入することを防ぐため、過大な景品類を制限及び禁止しています。下記のとおり、3つの景品類の提供方法があり景品類の金額や総額に制限規制を設けています。
種類 | 概要 | 事例 |
---|---|---|
一般懸賞 | 商品・サービスの利用者に対し、くじ等の偶然性、特定行為の優劣等によって景品類を提供すること。 |
|
共同懸賞 | 商品・サービスの利用者に対し、一定の地域や業界の事業者が共同して景品類を提供すること。 |
|
総付景品 | 懸賞によらず、商品・サービスを利用したり、来店したりした人にもれなく景品類を提供すること |
|
懸賞による取引価額 | 景品類の最高額 | 景品類の総額 |
---|---|---|
5,000円未満 | 取引価額の20倍 | 懸賞による売上予定総額の2% |
5,000円以上 | 10万円 | 同上 |
景品類の最高額 | 景品類の総額 |
---|---|
取引価額にかかわらず30万円 | 懸賞による売上予定総額の3% |
取引価額 | 景品類の最高額 |
---|---|
1,000円未満 | 200円 |
1,000円以上 | 取引価額の10分の2 |
景品表示法では、うそや大げさな表示など、消費者をだますような表示を禁止しています。不当表示には大きく分けて下記の3つの種類があります。
種類 | 概要 | 事例 |
---|---|---|
優良誤認表示 | 商品・サービスの品質、規格、その他の内容についての不当表示。 | 牛肉のブランドをそうではないにもかかわらず有名ブランド牛であるかのように表示する等 |
有利誤認表示 | 商品・サービスの価格、その他の取引条件についての不当表示。 | 家電製品を競合店の平均価格から値引きと表示しながら、実際より高い平均価格から値引きする等 |
その他誤認されるおそれのある表示 | 一般消費者に誤認されるおそれがあるとして内閣総理大臣が指定する不当表示。 | 原産国以外の国名や地名などを商品に表示する等 |
以上の不当表示が疑われる場合、消費者庁(あるいは都道府県)は表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を事業者に求めることができ、当該資料が提出されないと不当表示とみなされます。
景品表示法に違反すると、事業名の公表を含む措置命令などの措置が行われます。
景品表示法に違反する疑いがある場合、消費者庁(あるいは都道府県)は、関連資料の収集、事業者への事情聴取などの調査を実施します。その結果、違反行為が認められた場合は、当該行為を行っている事業者に対し、不当表示により一般消費者に与えた誤認の排除、再発防止策の実施、今後同様の違反行為を行わないことなどを命ずる「措置命令」を行います。違反の事実が認められない場合であっても、違反のおそれのある行為がみられた場合は指導の措置が採られます。
また、消費者庁は、違反行為の中でも課徴金対象行為をした事業者に対して、事業者に弁明の機会を付与した上で、金銭的な不利益を課す「課徴金納付命令」を行います。
事業者の皆様に関しては、景品表示法の理解を深めたうえで表示を検討していただき、性能や効能などを表示する場合はその根拠を整理しておくことが重要です。
消費者庁では、よくある質問も整理しておりますので下記も参照してください。
消費者庁では、事業者がこれから行う企画の事前相談や景品表示法違反に関する情報提供について受け付けていますので下記のリンク先を参照してください。
都道府県の景品表示法担当課でも事業者からの相談や景品表示法違反に関する情報提供を受け付けています。
なお、情報提供については調査対象者への情報漏洩を防ぐため、情報提供者に対しても調査の進捗や処理結果をお伝えすることができないことになっていますのでご了承願います。
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