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宮城県福祉サービス第三者評価事業
宮城県福祉サービス第三者評価制度シンボルマーク新着情報
- 令和6年12月6日 宮城県福祉サービス第三者評価結果を追加しました。
- 令和6年11月27日 宮城県福祉サービス第三者評価結果を追加しました。
- 令和6年11月18日 福祉サービス第三者評価機関の募集を締め切りました。
- 令和6年6月7日 宮城県福祉サービス第三者評価結果を追加しました。
- 令和6年3月29日 宮城県福祉サービス第三者評価結果を追加しました。
福祉サービス第三者評価とは
社会福祉法第78条第1項において、「社会福祉事業の経営者は,自らその提供する福祉サービスの質を評価するなどして、常に良質なサービスを提供するよう努めなければならない」と規定されています。
国は、これを行うための具体的な制度として、「福祉サービス第三者評価事業」を制度化しました。
「福祉サービス第三者評価」は、福祉施設・事業所でのよりよい福祉サービス実現に向けて、公正・中立な第三者評価機関が専門的・客観的な立場から評価を行う仕組みです。
パンフレット
宮城県では、福祉サービス第三者評価制度について知っていただくため、パンフレットを作成しました。
福祉サービスの利用者の方に、福祉サービス第三者評価制度の概要について知っていただくため、利用者向けリーフレットを作成しました。
宮城県福祉サービス第三者評価制度リーフレット（PDF：1,417KB）
福祉サービス第三者評価の全国的な推進組織である「社会福祉法人 全国社会福祉協議会」では、事業所を対象としたパンフレットを作成しています。
事業所向けパンフレット(全国社会福祉協議会のページ)（外部サイトへリンク）
他の公表制度、評価制度について
福祉サービス第三者評価の他にも、公表制度や評価制度があり、県内の社会福祉施設等に関する各種情報を提供しています。
他の公表制度、評価制度についてはこちら（社会福祉施設等に関するサービス情報・評価結果の公表）
福祉サービスを利用されている方、利用を検討されている方へ
第三者評価を受けた事業所は、サービスの質の向上に努力しています
福祉サービス第三者評価の目的の一つは、事業者のサービスの質の向上を図ることですが、義務付けられた制度ではなく、任意で受けるものです。
第三者評価を受けた事業所は、サービスの質の向上に真剣に取り組み、努力している事業所と言えます。
福祉サービス第三者評価を受けるメリット
組織内の効果
- 福祉サービスの質に関わる改善点や成果が明らかになります。
- 改善すべき点が明らかになるため、サービスの質の向上に向けて具体的な目標設定が可能となります。
- 第三者評価を受ける過程を通じて、職員の自覚や改善意欲の醸成、課題の共有が促進されます。
対外的な効果
- 福祉サービスの質の向上・改善に取り組んでいることを利用者や家族、地域に発信でき、信頼の獲得と向上が図られます。
- 評価結果を広く社会に発信することで、事業運営の透明性が図られ、福祉施設・事業所の理念・基本方針やサービス・支援の内容、特徴をアピールすることができます。
宮城県における福祉サービス第三者評価のしくみ
宮城県の認証を受けた第三者評価機関が、各事業所から申込みを受けて契約を結び、県が策定した評価基準に基づいて評価を行います。
福祉サービス第三者評価の対象サービスと評価基準
宮城県では、国の指針及び各評価基準ガイドラインを基に、評価基準の策定・改正を行っています。
現在、評価基準が策定されている分野は、次のとおりです。
- 保育所
- 障害者・児福祉サービス
- 高齢者福祉サービス
- 救護施設
- 幼保連携型認定こども園
- 地域型保育事業
なお、社会的養護関係施設（児童養護施設、乳児院、児童心理治療施設、児童自立支援施設、母子生活支援施設）については、平成24年度から、3年に1回以上の第三者評価の受審が義務づけられており、全国共通の認証を受けた第三者評価機関が、全国共通の評価基準に基づき評価を行っています。
社会的養護関係施設の第三者評価の状況は、社会福祉法人全国社会福祉協議会のウェブサイト（外部サイトへリンク）をご覧ください。
宮城県福祉サービス第三者評価に係る数値目標
本県の福祉サービス第三者評価事業の一層の推進を図るため、令和4年度からの3年間について、受審率の数値目標を設定しました。
宮城県福祉サービス第三者評価に係る数値目標の設定について（令和4年度～）（PDF：260KB）
これまでの受審率の数値目標はこちら（平成31年度から令和3年度まで）。
宮城県福祉サービス第三者評価に係る数値目標の設定について（PDF：357KB）
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